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1. 2013-01-14 16:37:27 yu18635809  提问

请问到东至方向的,带一个免票儿童需要登记买票吗?

[回复] 免票儿童受一辆车旅客总数的限制,要针对具体的班次确定是否可以携带免票儿童,建议您尽早取票,确定是否可以带免票儿童。

2. 2013-01-14 16:24:04 冀翎  提问

上海到福州的车是到福州北站吗?

[回复] 福州闽江客运站

3. 2013-01-14 16:11:24 徐亮亮  提问

网上订票,为什么别的地方发车次都可能显示出来,唯独去梁山的一个车次都看不到。我已经打电话确认了 确实有去梁山的 三班车。 已经说过一次了 不知道什么时候才能恢复。

[回复] 您好,因为政府提供的数据信息中,是“粱”山,我们已经发现了这个问题,正在修改中,如继续购票,可以打“粱”山,来查询,购票。

4. 2013-01-14 16:10:52 奈何桥  提问

你好,请问下,晚上发的车,凌晨左右是在服务区休息还是会继续开车?如果在服务区休息,那么几点恢复开车?

[回复] 按照目前交通部的要求,凌晨2点至5点车辆需停驶休息。具体请咨询相关车辆经营单位。谢谢

5. 2013-01-14 16:07:06 冀翎  提问

从上海去福州的车是卧铺的还是一路坐着的?全程是多长时间?

[回复] 您可以进入本网站“客运总站”栏目中“班次时刻表”具体查询。

6. 2013-01-14 16:02:33 Iven1990  提问

您好,请问我领票的时候只需携带身份证就可以了吗?是否需要其他东西?

[回复] 您好,总站采取的是核实登记取票人的身份证来取票的制度。

7. 2013-01-14 15:58:04 dygwan  提问

你好,我网上购票后选择了快递送票上门,请问是否有途径可以查询到快递单号,还有,如果快递遗失我的车票,我有什么渠道可以补领车票?

[回复] 请与快递公司联系,目前我们委托的是圆通快递,电话021-66050000。 如果快递遗失客票,快递公司有义务帮您补一张票。

8. 2013-01-14 15:52:41 thusunlin  提问

2月10日的票什么时候开始卖呢

[回复] 您好,我们这里可以提前十天预售车票。

9. 2013-01-14 15:18:03 andromache  提问

你好,请问取票窗口在几点开始工作?比如我订了上午8点左右的票,预计早上6点左右来取票,这个时间窗口已经开始服务了吗?

[回复] 取票窗口是5:00-22:00

10. 2013-01-14 15:07:22 zipetaa  提问

20130111-KYZZ-171231,麻烦查一下,没有收到密码短信,多谢!

[回复] 在会员中心里的“我的订单”中查询到订单状态为“待领票”了,就可以凭取票人的身份证到取票窗口取票了,短信不是唯一的取票方式,请放心。

11. 2013-01-14 14:55:24 chengjun02  提问

网上预订车票是大的流行趋势,尤其国际大都市-上海!为什么不人性化方便大家把小孩票及其他享受半票待遇的情况也一起做到购票附带框上去呢?谁家没有小孩出行的呀?你们设计存在明显的缺陷,网友提出就应该及时改正过来!难道还要等到过完节再调整吗?希望你们是真正本着“为人民服务”的宗旨来办事的。评论不到之处望谅解!

[回复] 因为目前公路汽车运输严格实行一人一座,携带儿童半票和免票,客运站发车时会对人数总量有个控制,否则驾驶员会因为超载运输受到处罚。不便之处还请谅解。

12. 2013-01-14 14:51:53 vix_yu  提问

手机上无法支付??

[回复] 目前网站还无法支持手机支付,我们正在研发手机APP程序,届时可以支持手机支付

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