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1. 2017-10-18 20:47:49 136****6681  提问

可以改签吗?有什么要求

[回复] 您好,汽车票没有改签,只能退票后重新购买,给您带来不便敬请谅解。

2. 2017-10-18 20:25:36 唐冬琴  提问

我的订单里面没有显示是否成功申请携带免费儿童—订单号20171017-KYZZ-328642,10/22上海到盐城,19:20发车,乘车人:唐新河

[回复] 您好,系统显示您的订单已申请成功免票儿童名额。

3. 2017-10-18 20:11:04 倪敏  提问

上海到连云港需要多少时间

[回复] 您好,具体到站时间以当班车行驶时间为准,目前我们只能给你一个大概的行驶时间7小时左右

4. 2017-10-18 20:10:53 倪敏  提问

上海到连云港需要多少时间

[回复] 您好,具体到站时间以当班车行驶时间为准,目前我们只能给你一个大概的行驶时间7小时左右

5. 2017-10-18 20:02:26 happycherry  提问

请问客票张数与人数不符,是什么意思?

[回复] 您好,请告知订单号或者订票手机号方便我们为您查询

6. 2017-10-18 20:01:04 刘小姐  提问

是到周庄那个旅游的地方吗

[回复] 您好,系统显示本站发往周庄到达站点是周庄汽车站。

7. 2017-10-18 19:59:46 刘小姐  提问

有没有上海到周庄的汽车票

[回复] 您好,有的。

8. 2017-10-18 19:52:07 顽兔随  提问

我的退款9月29号申请的,,到现在没有到账,已经超过7个工作日了

[回复] 您好,请告知你的订单号以便帮你准确查询或拨打021-66050000查询

9. 2017-10-18 19:50:24 顽兔随  提问

我的退款9月29号申请的,,到现在没有到账,已经超过7个工作日了

[回复] 您好,请告知你的订单号以便帮你准确查询或拨打021-66050000查询

10. 2017-10-18 19:42:55 陈霞  提问

上海到盛泽车程多少时间?

[回复] 您好,具体到站时间以当班车行驶时间为准,目前我们只能给你一个大概的行驶时间1.5小时左右

11. 2017-10-18 19:21:26 万王木木王木木  提问

那发车之前多久停止售票?

[回复] 您好,网上可购买15分钟以后的客票,购买当天票请注意发车时间。人工售票窗口在发车前5分钟停止售票。

12. 2017-10-18 18:22:59 万王木木王木木  提问

发车之前多长时间可以退票

[回复] 您好,发车前都可以退票,如你的取票状态为待领票即可在网上直接退票,退票成功后7个工作日退回到你的支付帐户,如已取票,请携带好身份证到本站窗口退票,直接退回现金。 (此方式只适用于总站官网及总站APP、微信订票。第三方平台订票请携带好身份证到总站退票窗口办理退票,网上暂不支持退票,给你带来不便敬请谅解)过了发车时间的车票不予退票。退票要收取手续费的,退票手续费按发车时间计算:发车前2小时以内扣除手续费20%,发车前2小时以外扣除手续费10%,过了发车时间车票不予退票

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